Pro общение: навыки эффективной коммуникации — это интерактивный практический курс для развития навыков ассертивности — наиболее эффективного стиля общения — в компании поддерживающих и чутких людей.
Ассертивность — это стиль коммуникации, который находится ровно между агрессивной и пассивной манерой общения. Он помогает отстаивать свои границы, уважая при этом границы других людей.
Для кого этот курс
Вам сложно постоять за себя
- Не умеете отказывать и просить
- Не можете выражать своё мнение
- Жертвуете своими потребностями ради других
- Не понимаете, как реагировать на агрессию
- Испытываете стыд и вину, когда защищаете себя
Вы часто «нападаете» на других
- Постоянно ввязываетесь в конфликты
- Часто копите недовольство и потом взрываетесь, можете вести себя слишком эмоционально и импульсивно
- Не понимаете, почему другие обижаются, когда вы прямо говорите им, что думаете
Вы склонны вести себя пассивно-агрессивно
- Не говорите прямо, что вам не нравится
- Язвите, пользуетесь сарказмом
- Злитесь, что люди не понимают ваших намеков
Чему вы научитесь
Освоите практические навыки
- Уверенно высказывать свое мнение
- Отстаивать личные границы
- Экологично конфликтовать
- Отказывать и просить
- Принимать и выражать критику и комплименты
- Выражать потребности и чувства
- Регулировать эмоции во время общения
- Расpozнавать токсичное поведение у себя и окружающих
- Быть в контакте с собой и своими ценностями
Сформируете уверенную внутреннюю позицию
- Набор эффективных убеждений и установок о своих правах и правах других людей
- Реалистичные ожидания от себя и окружающих
- Осознание своей зоны контроля и ответственности
Программа:
Тема 1. Стили общения и мешающие убеждения
- Познакомимся с основными стилями коммуникации.
- Узнаем, что такое ассертивность.
- Выявим убеждения, которые мешают экологично общаться.
- Проведем работу с мешающими убеждениями.
Тема 2. Социальные барьеры, невербальное поведение
- Обсудим социальные барьеры здоровой коммуникации.
- Познакомимся с невербальными навыками ассертивности — жестикуляцией, мимикой, интонацией и другими.
- Отработаем навыки.
Тема 3. Подготовка к изменениям. Выражаем свое мнение
- Выясним, как стресс мешает экологично общаться.
- Освоим навыки эмоциональной регуляции, умение уверенно выражать свое мнение и вести дискуссию.
- Научимся эффективно мотивировать себя к изменениям через ценности.
Тема 4. Принятие и выражение комплиментов и критики
- Научимся уверенно делать и принимать комплименты.
- Обсудим, почему сложно принимать критику.
- Отработаем на практике, как реагировать на критику и поддерживать себя.
- Научимся спокойно реагировать на проявления прямой и пассивной агрессии
Тема 5. Совладание с критикой
- Обсудим, почему нам сложно критиковать.
- Научимся критиковать бережно и эффективно.
- Продолжим учиться устойчиво реагировать на проявления прямой и пассивной агрессии.
Тема 6. Навык говорить «нет» и просить
- Обсудим, почему сложно говорить «нет».
- Выясним, что делать, если нас упрашивают и/или нами манипулируют.
- Поговорим о том, почему нам сложно просить.
- Научимся просить и экологично настаивать.
Тема 7. Эффективный конфликт, конфронтация
- Изучим анатомию конфликта: что такое ассертивный и безопасный конфликт.
- Рассмотрим основные стратегии преодоления конфликтов.
- Составим персональный план управления конфликтом.
Тема 8. Резюме, практика
- Закрепим пройденные навыки.
- Подведем итоги тренинга.
- Составим план тренировки здорового общения.
Тариф Китяра
- 7 лекций в записи
- 8 практических занятий по 2 часа
- конспекты занятий, раздаточные материалы
